成都市武侯区人民医院/妇幼保健院 预约挂号制度

1、在门诊办公室协调管理下，坚持原则，按章办事，认真完成挂号收费及预约挂号的工作。
       2、挂号室早晨提前30分钟上班挂号，不延迟开窗，不提前关窗。挂号人员要缩短病人等候时间、减少窗口长排队现象，临时增加挂号窗口。
       3、工作时间必须佩戴胸牌，做到着装统一、仪表端正。
工作中要关心体贴患者，态度和蔼热情，主动使用文明用语，耐
心细致，有问必答。
       4、挂号做到正确输入患者基本信息(姓名、性别、身份证号码、电话号码等)，认真核对病人填写的基本信息，严防差错发生。
       5、门诊病人应先挂号后就诊（危重抢救例外），也可以采取多种预约挂号方式(微信挂号可以直接微信支付挂号费，也不用到窗口取号)，同时就诊两个科室或转科的病人应重新挂号（会诊例外）；挂号在就诊当次有效，继续就诊需重新挂号，隔日看报告需要重新挂号。
       6、我院预约挂号可以根据自己能够到医院就诊时间进行选择号段预约挂号，选择时间号源可以通过医院官网、挂号窗口现场预约挂号、114现场预约挂号、诊间预约挂号方式进行预约挂号，病人超过预约时间1小时未到诊室就诊，需到本科室重新排号（此规定自公示后两周开始执行）。儿科急诊号如果超过就诊10个号请到急诊儿科分诊台重新排号。
       7、预约挂号需退号(目前微信挂号不支持退号)的请就诊号前一天下午3:00之前进行退号，现场挂号如超过就诊诊次时间段的不可退号。